typ výrobků potřebují, ale konkrétně se rozhodují
až na prodejní ploše, a 33 % nakupuje impulzivně
podle pocitu v obchodě. máte tedy dobrý důvod
pokusit se rozhodnutí zákazníků nasměrovat.
prostor před pokladnou je k tomu ideálním místem.
ze světa maloobchodu
víte, že...
15 % všech prodejů
cukrovinek pochází z okolí
pokladny.
nejrychleji prodávaným
zbožím v pokladní zóně jsou
tyčinky, žvýkačky a bonbony.
v impulzní zóně jdou dobře
na odbyt prémiové výrobky
momentální potřeba
zákazníka převáží úvahu
nad cenou.
výrobky v impulzní zóně často
doplňujte.
regály a závěsy v impulzní zóně
natočte ve směru nákupu.
do pokladní zóny nedávejte
zlevněné zboží, připravujete se tím
o zisk.
vhodný sortiment
impulzní nákup představuje pro
obchodnka šanci vylepšit zisk, proto
by rnál do akcii\' poktadny umisťovat
zboží s nejwšší marží, jako jsou
cukrovinky, baterie, sezonní speciality
nebo prérniq\'„\'é produkty. p\'1dtože zde
zákazníka vede náhlá osobní potřeba, je
vhodné nabízet v impulzní zóně výrobky
pro sootrt*bu jednotiivae, nikoli velká
nebo rodinná balení, jejichž nákup se
plánuje společně. do okolí pokladny
nepatří zboží ve slevě na to se dá
upozornit pomocí výrazných cenovek
v běžném regálu.
pokladna a její okolí představují jedinečnou
šanci nabídnout zákaznkovi výrobky,
pro které do obchodu původně nepřišel.
místem s pokladnou musí totiž projít
každý zákaznik a velká část z nich se
zde ráda nechá unést náhlou chutí nebo
pocitem. někdo je ve stresu a pohled na
čokoládovou tyčinku v nárn vyvolá pocit
úlevy, jiný zákaznk se na konci nákupu
odmění něčím navíq další promýšlí, co by
se ještě mohlo doma hodit.
viditelné a přehledné
zboží vystavené v impulzní zóně musí
být s rozmyslem složené a přehledné
uspořádané. nejlepší umístění je ve
stojáncích či zavásných stripech nad
pokladním pásern nebo v samostatnérn
regálu před pokladním místem. regál
*cena s dph
rnusí být natočen ve směru nákupu,
aby ho žádný zákaznk nepřehlédl. do
bezprostředniho okolí pokladny se dá
umístit košíček se zbožím, které personál
při sčítání položek sám zákazníkovi
nabídne. zboží v impulzní zóně se musí
často doplňovat a udržovat na své
pozici, aby nepůsobilo chaoticky.
nechte se přeměřit
33
v okolí pokladny bývá často umístěna váha, která je propojená s pokladním
systémem pro každou takovou váhu musi mít obchodník tzv. prohlášení
o shodě. přechodné období, během něhož si maloobchodnici mohou
pozvat do prodejny metrologa a nechat si váhu přeměřit, končí již
31. 12. 2016. (více na www.cmi.cz)
makro